服务,忘我利他

—台湾沁月月子中心詹富慧博士到杭州师范大学三替家政学院进行学术讲座

         你还认为家政服务低人一等吗?4月9日下午,在我校的阶梯教室里我们见证了非同凡响的演讲,台湾月子中心的詹富慧教授打破了与陌生人作演讲的规律不远千里来到我校进行温暖的演讲,她演讲的主题是她在台湾经营的月子中心“沁月”她说“沁”是慢慢地渗入,是深深地知觉感受,是无声无息的影响力。

         “月”是千古以来具有家庭团圆和慈悲照顾的美誉。

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         詹教授一进教室就在我们四周点上精油,目的是让我们放松,可见她是个非常细心体贴的人,她说她之所以能够把这个服务做大,是因为她认为服务不是一种行业,而是一种价值观念,是一种态度。她还强调空间是一个非常重要的环境,所有的服务好坏决定于空间环境,然后给我们展示了沁月的环境图片,高端、优雅、舒适,那些建筑围成了空间,空间创造了生活。演讲快结束的时候还让我们同学亲身体验,把精油滴在手掌心上,用力搓,同学们彼此看到了什么,这个环节的目的是让我们懂得了眼里不能只有自己,只有在无我的心境里,你才能更加清晰地了解别人,看到别人的需求和渴望,才能关心别人帮助别人。

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         通过这次演讲,我们同学都感叹受益匪浅,也让我们明白服务就是要忘我利他,同时,我们同学也慢慢地认识到家政及其他服务并不低下,让别人开心自己就会开心,平凡的服务也能使人生不平凡。

                                                 杭州师范大学三替家政学院学生部

                                                2015年4月9日